Концепцията за тълпата в психологията. Как се формира и какви свойства притежава. Характеристики на поведението на тълпата и на индивида в нея. Методи за управление. Важно! Вече сформираната тълпа може да се превърне в много опасно оръжие в ръцете на агресивни хора. Последиците от "работата" на такава тълпа могат да бъдат разрушителни и неконтролируеми. Изключително трудно е да се спре такъв "елемент".
Основните видове тълпа в психологията
Класификацията на типовете спонтанни събирания на хора включва няколко направления, в зависимост от това какво се взема като основа на разделението.
Основните видове тълпа в психологията въз основа на управляемостта:
- Спонтанен. Неговото формиране и проявления не са свързани с никакъв вид организация и управление.
- Роб. Тя се формира и ръководи (от самото начало или впоследствие развитието на събитията) от лидер, тоест от конкретна личност.
Видове тълпа според поведенческите реакции на участниците:
- Понякога. Образованието й се основава на любопитство към определен инцидент, събитие, възникнало спонтанно, неочаквано. Това може да е злополука, злополука, пожар, бой, природно бедствие и т.
- Конвенционални. Тя се формира поради интерес към определено масово събитие (спортно събитие, спектакъл и т.н.). Освен това това събитие не е спонтанно: обявява се предварително, тоест известно и очаквано. Такава тълпа е относително контролируема, тъй като е в състояние да действа в рамките на нормите на поведение. Подобно подчинение обаче е временно и самата рамка на поведение може да бъде доста неясна.
- Изразителен. По отношение на механизма на формиране той е много подобен на конвенционалния, тоест хората в него са обединени от общо отношение към определено събитие или инцидент (възмущение, протест, осъждане, радост, ентусиазъм). Има подвид, наречен "екстатична тълпа". Това е крайна степен, когато емоционалното отношение към събитието се развива в общ екстаз. Най -често това се случва по време на карнавали, религиозни ритуали, концерти, когато ритмично нарастващата инфекция кара тълпата към общ транс, еуфория.
- Активен. Тя се формира на базата на емоционална общност, готова за конкретни действия или вече ги изпълнява.
Актьорската тълпа от своя страна се подразделя на следните подвидове:
- Агресивен. Участниците в такова събиране на хора са обединени от агресия, насочена към конкретен обект. Това може да бъде проява на омраза към определен човек (линч) или определено движение, структура (политическа, религиозна). Резултатът от подобно „събиране“най -често е акт на вандализъм и побой.
- Паника. В този случай хората са обединени от масивна паника, принуждавайки ги да бягат от опасността. Нещо повече, паниката може да бъде както оправдана, с реална опасност, така и въображаема, когато опасността е въображаема.
- Притежателен. "Лепилото" на такава тълпа е хаотичната борба за определени материални ценности. Такива обекти на конфликт могат да бъдат храна и стоки (вълнение по време на отстъпки или недостиг, унищожаване на складове), пари (в случай на фалит на банки), места в обществения транспорт. Подобно поведение на хора в тълпата може да се прояви по време на терористични атаки, големи катастрофи, природни бедствия.
- Бунтовник. В тълпата от този подвид хората са обединени от общо чувство на недоволство от работата на властите, правителството. Ако се намесите в елемента на такава тълпа навреме и компетентно, тя може да се превърне в мощно оръжие на политическата борба.
Неяснотата на целите или тяхното отсъствие, непостоянството в структурата на тълпата определя нейната променливост. Благодарение на това един вид или подвид може лесно и спонтанно да се трансформира в друг. Следователно познаването на нюансите на формирането и поведението на тълпата прави възможно манипулирането й, включително с цел предотвратяване на опасни последици.
Психологическите свойства на тълпата
Психологията обяснява добре познатия ефект на тълпата с редица характеристики, присъщи на спонтанно събиране на хора. Тези характеристики засягат 4 сфери на личността: познавателна (познавателна), темпераментна, емоционално-волева и морална.
Психологическите свойства на тълпата в познавателната сфера:
- Неспособност да бъдеш в съзнание. Човешката тълпа не приема логиката и разума - тя живее с емоции. И именно последните го водят. Не всеки човек сам със себе си може да чуе и да се подчини на разума си и, поддавайки се на стадния инстинкт на тълпата, той напълно губи тази способност. Така в тълпа от хора несъзнателните качества надделяват над съзнателните.
- Стимулиране на въображението. Всички членове на тълпата се заразяват не само с общи емоции, но и с изображения. Невероятно повишената чувствителност към впечатления оживява всяка информация, която идва до тълпата. Благодарение на същия ефект на колективното въображение, събитията, случващи се в зоната на тълпата, могат да бъдат значително изкривени. Включително и поради това как точно се „представят“тези събития.
- Креативно мислене. За големи спонтанни събирания на хора е характерно фигуративното мислене, опростено до краен предел. Следователно те не правят разлика между обективна и субективна информация, не възприемат сложни идеи, не спорят и не разсъждават. Всичко, което „живее“в тълпата, му се налага. Тя не приема дискусия, не обмисля варианти или нюанси. Тук са възможни само два варианта: идеята или се приема в чист вид, или изобщо не се приема. Освен това се предпочитат илюзиите и заблудите, а не истината и реалността.
- Консерватизъм. Тълпата е изключително привързана към традицията, поради което не приема никакви нововъведения и отклонения встрани.
- Категоричен. За участниците в спонтанни масови „събирания“приетите (или предложените) преценки са категорични.
- Висока внушителност и заразност. Друго свойство, присъщо на тълпата, е повишената податливост на внушение. Следователно за нея е лесно да внуши необходимия образ, идея, с която всички негови участници са заразени.
Психологическите свойства на тълпата в емоционално-волевата сфера:
- Емоционалност. Емоционалният резонанс е характерен за поведенческите свойства на тълпата. Тя се изразява във факта, че постоянният обмен на емоции между участниците постепенно довежда общото емоционално състояние на тълпата до границите, което вече е трудно да се контролира съзнателно.
- Висока чувственост. Липсата на отговорност за действията си в дует със свръхчувствителност генерира изключително силни импулси, които имат един насочен вектор. Тоест те се приемат от всички членове на тълпата. Независимо от „оцветяването“на тези импулси - те са щедри или жестоки, героични или страхливи. Тук преобладават прости чувства, но в крайности. В същото време те са толкова силни, че завладяват не само разума и личните интереси, но и инстинкта за самосъхранение.
- Екстремизъм. Тълпата е разрушителен феномен. Той освобождава от човек, скрит в дълбините на душата и сдържани страсти, включително разрушение. Това също я тласка да реагира с ярост на всяко препятствие (дори в речева форма) по пътя си.
- Безотговорност. Това явление прави големите тълпи изключително податливи на насилие, особено когато са под влияние на подбудители.
- Слаба мотивация. Въпреки цялата страст, с която тълпата възприема идеи или събития, интересът й е нестабилен и не трае дълго. Затова постоянната воля и благоразумието не са характерни за нея.
В темпераментната сфера
свойствата на тълпата се характеризират с дифузност и непоследователност във възприемането на идеи и образи, както и с пълна готовност за бързо преминаване към конкретни действия. В моралната сфера психологическите свойства на спонтанно събиране на хора се проявяват чрез демонстрация на възвишени чувства (преданост, чувство за справедливост, безкористност и т.н.) и религиозност. Последното е особено важно, защото предполага и безспорно подчинение, нетърпимост и необходимостта от пропаганда. Невъзможно е да се пренебрегне влиянието на тълпата върху всеки от нейните участници, в резултат на което той придобива анонимност, „безличност“, способността да се предаде на инстинктите си. Той попада във властта на околната среда, включително поради високата внушителност и осъзнаването на неустоимата сила на числата. Той е готов да жертва своите принципи и лични интереси в полза на интереса на тълпата. Всичко това увеличава чувството за безнаказаност и склонността към агресия и произвол. В този случай човек губи своята индивидуалност, ставайки част от общата маса, деградираща поведенчески и интелектуално.
Начини за контрол на тълпата
Поведението на неорганизираните масови събирания на хора може да зависи от много фактори: идеологическите влияния и тяхното представяне, психологическото състояние на „тълпата“, скоростта и посоката на развитие на събитията. Споделеното чувство, умножено от резонансни емоции и реактивна готовност за действие, създава благоприятна почва за паника. Резултатът от подобен „коктейл“може да бъде много трагични събития. Следователно психологията на тълпата идентифицира няколко фактора, които са опасни по отношение на паниката. Те включват суеверие, илюзия и предразсъдъци. Всички тези явления са присъщи на много от нас и в състояние на изолация от обществото, но в тълпата те се засилват многократно. Следователно те могат да доведат до масивна психоза.
Въпреки факта, че първоначално тълпата е спонтанна и неконтролируема, в крайна сметка тя все още се стреми към подчинение. В същото време лидерът, когото ще слуша, може да бъде избран спонтанно или сам да поеме властта в свои ръце. А за нея подобни нюанси изобщо не са важни - тя ще се подчини на всеки от тях. Подчинявайте се инстинктивно, сляпо и безспорно. Тълпата не приема слаба сила, но се покланя на силна. Тя е готова да издържи дори тежкото управление. Нещо повече, потискащата сила е най -ефективният лост за контрол на тълпата.
Умения и умения, които лидерът на тълпата трябва да притежава:
- Идеологически … Основната задача на „водача на глутницата“е да създаде идея и да я лансира „до масите“. Няма значение коя. Затова най -често психически неуравновесени хора биват изхвърлени на пиедестала, чиито убеждения и цели не могат да бъдат оспорени или опровергани. Дори в случай на пълен абсурд или абсурд.
- Дейност … Има още една особеност, която отличава „героите“от останалата тълпа - действие. Те не мислят, а действат. Освен това по -често има лидери, чиято сила на волята и енергията са с преходен характер. Много по -рядко тълпата се контролира от хора, които имат тези качества постоянно.
- Очарование … Друго качество, без което е невъзможно да се поведе тълпата - чар. Може да се основава на възхищение или страх, личен чар или специални психологически техники, успех или опит в определена област, близка до интереса на тълпата. Във всеки случай тя трябва да слуша своя лидер и да слуша.
- Познаване на техниките за контрол на тълпата … Повечето хора, които се оказват на върха на властта над тълпата, интуитивно разбират, че трябва да предприемат няколко последователни стъпки. Първо, трябва да проникнете в нея и да разберете с какво тя „диша“, да се слеете с нея и да убедите, че дишате същия въздух с нея, а след това да й добавите „огън“под формата на образи, които я вълнуват. В идеалния случай, за да контролирате тълпата, трябва да знаете особеностите на нейното образуване и основните свойства.
- Използване на силни изрази … Тълпата разбира и приема само сила, така че човек трябва да говори с нея със силни, директни, силни фрази. Тук преувеличенията, повторенията, грубите твърдения са просто необходими. Нещо повече, колкото повече изказването се повтаря в една и съща дума, толкова по -силно то прониква в съзнанието на слушателите и вече се възприема като неизменна истина.
Прави впечатление, че в повечето случаи тълпата има двоен контрол: от една страна, тя се контролира от лидера, от друга - от силите за сигурност. Съответно задачите им са противоположни: лидерът се стреми да формира тълпата и да я използва в действие, правоохранителните органи - да доведат участниците й „до съзнание“и да се разпуснат. Най -ефективните техники за деактивиране на тълпата са:
- Отвличане вниманието на тълпата към други цели, събития, идеи … Това разединение на интереси също води до разединение в тълпата. Разпада се.
- "Обезглавяване" на тълпата … Улавянето или изолирането на лидер лишава тълпата от идеята, която го обединява. И ако друг лидер не дойде веднага на негово място, това ще се превърне в обикновено събиране на хора. Не е стабилен и несвързан.
- Събуждане на ума на членовете на тълпата … Основната задача е да напомня на участниците в тълпата чувството за отговорност, да свалят завесата на внушение и анонимност. Това може да стане по няколко начина. Например, обявете, че се прави видеозапис на случващото се или конкретно се обърнете към участниците по фамилия, име и бащино име (можете да изберете най -често срещаните данни в дадена област).
Каква е тълпата в психологията - вижте видеото:
Както можете да видите, тълпата може значително да повлияе както на участниците, така и на социалните и политическите процеси като цяло. Ето защо е препоръчително да знаете основите на нейното формиране и поведение не само за политици, но и за обикновени граждани, които по всяко време могат да станат част от него.
