Дмитрий Куркин
Когато в началото на деветдесетте учениците от университета в Нанкин Измислени да празнуват Деня на ергените на 11 ноември (11.11, датата с най-голям брой единици, според китайските вярвания, обещава значителен късмет за необвързани), те едва ли са могли да предвидят, че само за двайсет години сладката им шега ще се превърне в глобален пазаруване оргия. Междувременно се случи точно това.
Преди девет години китайският гигант за онлайн търговия на дребно Alibaba превърна ергенския ден в местния еквивалент на Черния петък в Америка, чиито печалби растат експоненциално. „През 2013 г. продадохме стоки на стойност 5,14 млрд. Долара за един ден. Днес продаваме една и съща сума на час “, коментира Даниел Джанг, ръководител на Alibaba Group, през 2016 г. (през 2018 г. цифрата нарасна до 30,6 млрд. Долара). Тези вкусни цифри биха били невъзможни, ако търговците не бяха имали в ръцете си най-простия инструмент - продажба, която изкуствено раздува търсенето, а купувачът имаше най-простото изкушение да похарчи по-малко и да купи повече. Но маркетологът гарантирано е в черно, докато купувачът …
Singles Day е чудесен пример за това как можете да убедите милиони хора, че годишната надпревара за отстъпки е престижен турнир и донякъде традиция. Дори ако традицията е измислена преди няколко години. Идеята, че би било хубаво да отпразнуваме специални дни с някаква покупка, не възникна у хората вчера. Но „Черен петък“, от който е отписан Ергенският ден, и „Кибер понеделник“, отделен от него, разбира се, се открояват на фона на многобройни празници, близостта на които обикновено означава тълпи в хипермаркетите и на дребно вериги. 14 февруари и 8 март, Хелоуин и Великден, Божоле Нуво и дните на Свети Патрик и различни версии на Нова година, присвоени от търговците, имат поне исторически корени и символика. Първоначално са били измислени дните за разпродажба. Те също могат да излязат със символично съдържание - американците с ниско ниво на доходите „Черен петък“дадоха възможност да пазаруват за Коледа - но лайтмотивът ще остане същият: „Вървете и купете!“
Проблемът с консуматорството не е
че съвременният човек обикновено купува нещо, но че купува това, което всъщност е
не е задължително
В самите продажби няма нищо срамно, само промоции като „Черен петък“не само превръщат купувачите в глутница гневни вълци (селекциите от битки в супермаркетите изглеждат не толкова смешни, колкото страшни), но и работят като превключвател, който се изключва логика с едно щракване. самоконтрол и възможност за планиране на личен бюджет, колкото и добре да се изпомпва. Проблемът с консуматорството не е в това, че съвременният човек изобщо купува нещо, а в това, че купува това, което всъщност не му е необходимо.
Всеки от нас - бизнесмен или бизнесдама: въпреки че самите ние не си даваме сметка, ние сключваме сделка всеки път, когато отидем в магазина, физически и виртуални. Умението за закупуване, наред с други неща, включва способността да изтеглите ръката назад във времето, разпознавайки улова. Това джедайско умение не идва само по себе си, а се придобива чрез проби и грешки. Но чувството за превъзходство от това, което не сте купили, може да бъде толкова силно, колкото радостта от покупката: няма да го объркате с нищо, когато видите, че артикул, който сте отказали да купите с отстъпка, се продава с още по-голяма отстъпка. По-голямата част от маркетинговите кампании в Черния петък и подобни пазаруващи маратони се свеждат до подсилване на момента: „Само днес и само сега!“Но дали това е така в свят, в който се провеждат големи промоции с отстъпки почти на всеки два до три месеца, а малки - всеки ден (същите тези червени, жълти и зелени етикети в хранителните магазини)?
В известен смисъл Черният петък е и универсален тест, който ви позволява да прецените какъв процент от спечелените пари харчите за безполезни глупости. Направете списък на това, което сте закупили по време на бързата отстъпка, оставете го настрана за два или три месеца и след това проверете кои от закупените артикули са ви били наистина полезни и колко сте спестили от тези покупки (номер А) и колко - бъдете честни със себе си - изразходвани за неща, които събират прах в килера (номер Б). Ако A е поне два пъти по-голям от B, това е добра причина да се замислите.
СНИМКИ: Максим Костенко - stock.adobe.com